Training: Hostmanship: ´Jouw gast/klant centraal!’
Gastvrijheid begint niet bij een ander, maar bij jezelf. In deze training ontdek je hoe houding, aandacht en oprechte verbinding het fundament vormen voor leiderschap en samenwerking. Je leert hoe je hostmanship tot leven brengt in gedrag, cultuur en keuzes – en daarmee echte impact maakt.
Doelstellingen:
- Bewustwording van wat hostmanship inhoudt.
- Hoe invulling te geven aan hostmanship.
- Anderen mee weten te krijgen in de filosofie van hostmanship.
- Bewustwording van het belang van hostmanship, kunst van het gastheerschap.
Onderwerpen
- Hostmanship als filosofie.
- Gedrag en houding, passend bij hostmanship bespreekbaar maken en duiden.
- De rol van manager & hostmanship.
- Living the values, de kernwaarden tot leven brengen, hoe doe je dat?
- Veranderkunde, hoe neem ik mijn team(s) mee in een veranderproces?
- Overbrengen van de kracht van gastvrijheid.
- Situationeel leidinggeven in relatie tot hostmanship.
- Actiegericht plan van aanpak maken om hostmanship te implementeren.
Investering
De training bestaat uit vier dagdelen en kan zowel in-company als via open inschrijving worden verzorgd.